Политика конфиденциальности
Teachlixa Path серьёзно относится к защите вашей персональной информации и стремится обеспечить прозрачность в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные. Эта политика конфиденциальности описывает наши практики обработки информации в контексте предоставления образовательных услуг через нашу онлайн-платформу. Мы понимаем, что доверие — это основа успешного обучения, и прикладываем значительные усилия для его поддержания.
Используя платформу Teachlixa Path, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данном документе. Если какие-либо положения вызывают у вас вопросы или опасения, мы рекомендуем приостановить использование сервиса до получения необходимых разъяснений.
Information Collection Practices
Наша платформа собирает различные типы информации для обеспечения качественного образовательного опыта. Сбор данных происходит через множество каналов — от прямого взаимодействия с пользователем до автоматизированных систем аналитики. Важно понимать, что каждая категория информации служит конкретной цели в рамках предоставления и улучшения наших услуг.
Персональная информация
Когда вы регистрируетесь на платформе, мы запрашиваем определённый набор личных данных. Эта информация необходима для создания вашего учебного профиля и персонализации образовательного процесса.
- Идентификационные данные: Ваше имя, фамилия и дата рождения помогают нам создать уникальный профиль обучающегося и адаптировать материалы под возрастную категорию.
- Контактная информация: Мы собираем данные для связи, которые позволяют нам отправлять уведомления о курсах, обновлениях системы и важных изменениях в ваших программах обучения.
- Учебные данные: Информация о выбранных курсах, прогрессе обучения, результатах тестирований и предпочтениях в образовательном контенте собирается для формирования индивидуальной траектории развития.
- Платёжная информация: Данные о транзакциях обрабатываются через защищённые платёжные системы третьих сторон, при этом мы сохраняем только общую информацию о покупках и подписках для ведения учёта.
Автоматически собираемые данные
Во время работы с платформой наши системы автоматически фиксируют техническую информацию о вашем взаимодействии с сервисом. Эти данные помогают нам понять, как пользователи перемещаются по платформе, какие функции наиболее востребованы и где возникают трудности.
- Технические параметры устройства: IP-адрес, тип браузера, операционная система и характеристики устройства записываются для обеспечения совместимости и оптимизации производительности платформы под различные конфигурации.
- Данные о поведении: Мы отслеживаем страницы, которые вы посещаете, время проведённое на каждом разделе, клики по элементам интерфейса и паттерны навигации для улучшения пользовательского опыта.
- Журналы взаимодействия: Каждое действие на платформе — от входа в систему до завершения урока — фиксируется в логах для анализа производительности и выявления технических проблем.
Cookies and Tracking
Teachlixa Path применяет файлы cookie и схожие технологии отслеживания для расширения функциональности платформы и персонализации вашего опыта. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и содержат информацию о предпочтениях и настройках. Некоторые cookie необходимы для базовой работы сайта, в то время как другие помогают нам анализировать использование платформы и предлагать более релевантный контент.
Вы можете контролировать использование cookie через настройки вашего браузера — большинство современных браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Однако отключение определённых типов cookie может ограничить функциональность некоторых разделов платформы или привести к необходимости повторного ввода информации при каждом посещении.
Категории используемых cookie
- Строго необходимые cookie: Эти файлы критически важны для работы основных функций платформы, включая аутентификацию пользователей и безопасность сессий, и не могут быть отключены без существенного нарушения функциональности.
- Функциональные cookie: Сохраняют ваши предпочтения — язык интерфейса, настройки отображения, прогресс в незавершённых уроках — чтобы обеспечить непрерывный и персонализированный опыт обучения.
- Аналитические cookie: Собирают агрегированную статистику о том, как посетители взаимодействуют с различными элементами платформы, что позволяет нам выявлять популярные разделы и проблемные зоны интерфейса.
How We Use Your Personal Data
Информация, которую мы собираем, используется исключительно для легитимных образовательных и операционных целей. Каждая категория данных обрабатывается с конкретной задачей — от базового предоставления доступа к курсам до глубокой персонализации образовательной траектории.
Предоставление образовательных услуг
Основная цель обработки ваших данных — обеспечение доступа к качественным образовательным материалам и сопутствующим сервисам. Ваша персональная информация позволяет нам создать индивидуальную учебную среду, отслеживать прогресс и выдавать соответствующие сертификаты по завершении программ.
- Создание и управление вашим учебным аккаунтом, включая авторизацию, восстановление доступа и синхронизацию данных между устройствами для бесперебойного обучения.
- Предоставление доступа к выбранным курсам, учебным материалам, видеолекциям и интерактивным заданиям в соответствии с вашей подпиской или разовыми покупками.
- Отслеживание вашего прогресса обучения, сохранение результатов тестов и заданий, формирование статистики успеваемости для визуализации достижений.
Персонализация образовательного опыта
Мы анализируем паттерны вашего обучения, чтобы рекомендовать наиболее подходящие курсы и материалы. Алгоритмы платформы учитывают вашу историю просмотров, завершённые курсы, области интересов и темп обучения для формирования индивидуальных предложений, которые максимально соответствуют вашим целям и предпочтениям.
Коммуникация и поддержка
Ваши контактные данные используются для отправки важных уведомлений о статусе курсов, технических обновлениях системы и новых возможностях платформы. Мы также отправляем образовательные рассылки, которые могут включать рекомендации по курсам, советы по обучению и информацию о предстоящих мероприятиях — вы всегда можете отписаться от маркетинговых сообщений, сохранив при этом получение критически важных системных уведомлений.
Улучшение платформы и разработка функций
Агрегированные и обезличенные данные о поведении пользователей помогают нашей команде разработки выявлять узкие места в пользовательском интерфейсе, оптимизировать структуру курсов и создавать новые функции. Мы проводим A/B-тестирование различных элементов платформы, анализируем эффективность образовательного контента и изучаем, какие методы подачи материала приводят к лучшим результатам обучения.
Важно отметить, что мы никогда не продаём вашу персональную информацию третьим сторонам в коммерческих целях и не используем её для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг, без вашего явного согласия.
Third-Party Data Collection Tools
Для обеспечения полнофункциональной работы образовательной платформы мы интегрируем сервисы сторонних поставщиков. Эти инструменты помогают нам обрабатывать платежи, анализировать использование платформы, хранить контент и обеспечивать техническую инфраструктуру. Каждый партнёр тщательно отбирается на основе их политик конфиденциальности и мер безопасности.
Аналитические сервисы
Мы используем специализированные аналитические платформы для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом. Эти инструменты собирают данные о посещениях страниц, демографической информации и поведенческих паттернах в агрегированном виде.
- Системы веб-аналитики отслеживают метрики посещаемости, источники трафика и конверсии, что позволяет нам оценивать эффективность маркетинговых кампаний и улучшать видимость платформы.
- Инструменты анализа поведения пользователей записывают карты кликов, тепловые карты и пути навигации для выявления проблемных элементов интерфейса и оптимизации пользовательского опыта.
Платёжные процессоры
Все финансовые транзакции на платформе обрабатываются через сертифицированные платёжные шлюзы третьих сторон, которые соответствуют стандартам безопасности индустрии платёжных карт. Мы не храним полные данные банковских карт на наших серверах — эта информация передаётся напрямую обработчикам платежей через защищённые каналы. В наших записях сохраняется только минимальная информация о транзакциях, необходимая для учёта покупок и разрешения споров.
Системы управления контентом
Образовательные материалы — видео, документы, интерактивные модули — хранятся и доставляются через облачные сервисы с высокой степенью надёжности. Эти провайдеры обеспечивают быструю загрузку контента пользователям по всему миру и гарантируют доступность материалов даже при высоких нагрузках на систему.
Links to Other Websites
В процессе обучения на платформе Teachlixa Path вы можете встретить ссылки на внешние ресурсы — дополнительные образовательные материалы, статьи, исследования или инструменты. Эти ссылки предоставляются для расширения вашего образовательного опыта, но важно понимать, что мы не контролируем содержание и практики конфиденциальности этих сторонних сайтов.
Когда вы покидаете нашу платформу по внешней ссылке, действие данной политики конфиденциальности прекращается. Мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сайтов, которые вы посещаете, особенно если они запрашивают персональную информацию. Teachlixa Path не несёт ответственности за содержание, безопасность или практики обработки данных внешних веб-ресурсов, даже если они рекомендованы в рамках наших образовательных программ.
How We Protect Your Data
Безопасность вашей персональной информации — это наш абсолютный приоритет. Мы внедрили многоуровневую систему защиты данных, которая сочетает технические, административные и физические меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения информации.
Технические меры защиты
- Шифрование данных: Вся персональная информация, передаваемая между вашим устройством и нашими серверами, защищается с помощью современных протоколов шифрования. Данные в состоянии покоя также шифруются с использованием надёжных алгоритмов.
- Защищённая инфраструктура: Наши серверы размещены в сертифицированных дата-центрах с круглосуточным мониторингом, резервным питанием и физическим контролем доступа. Системы регулярно обновляются для защиты от известных уязвимостей.
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений: Многоуровневые брандмауэры и специализированное программное обеспечение постоянно мониторят сетевой трафик на предмет подозрительной активности и автоматически блокируют потенциальные угрозы.
Административные меры
Доступ к персональным данным строго ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения рабочих обязанностей. Все члены команды проходят обязательное обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении.
- Регулярные аудиты безопасности проводятся внутренними и внешними специалистами для выявления потенциальных уязвимостей и оценки эффективности существующих мер защиты.
- Политики хранения данных определяют сроки, в течение которых различные типы информации сохраняются в наших системах, после чего они безопасно удаляются или анонимизируются.
- План реагирования на инциденты описывает процедуры, которые будут выполнены в случае подозрения на утечку данных, включая немедленное расследование, уведомление затронутых пользователей и взаимодействие с регулирующими органами.
Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы постоянно совершенствуем наши практики безопасности и быстро реагируем на появление новых угроз, но не можем гарантировать абсолютную защиту информации.
Legal Framework for Data Protection
Обработка персональных данных на платформе Teachlixa Path осуществляется в строгом соответствии с применимым законодательством о защите данных. Мы опираемся на несколько правовых оснований для обработки вашей информации в зависимости от контекста и цели использования.
Правовые основания обработки
- Исполнение договора: Большая часть обработки данных необходима для предоставления вам заказанных образовательных услуг — без этой информации мы физически не сможем обеспечить доступ к курсам и отслеживать ваш прогресс обучения.
- Законные интересы: Некоторые виды обработки основаны на наших законных бизнес-интересах, таких как предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности платформы и улучшение качества услуг, при условии что эти интересы не перевешивают ваши права на конфиденциальность.
- Согласие: В случаях, когда обработка не является строго необходимой, мы запрашиваем ваше явное согласие — например, для отправки маркетинговых материалов или использования расширенной аналитики — и вы можете отозвать это согласие в любое время.
- Юридические обязательства: В определённых ситуациях мы обязаны обрабатывать данные для соблюдения правовых требований, таких как ведение налогового учёта или ответ на законные запросы государственных органов.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством о защите данных, вы обладаете рядом прав относительно вашей персональной информации:
- Право на доступ позволяет вам запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас, вместе с информацией о том, как эти данные обрабатываются.
- Право на исправление даёт возможность корректировать неточную или неполную информацию в вашем профиле для поддержания актуальности данных.
- Право на удаление (право быть забытым) позволяет запросить удаление вашей персональной информации при определённых обстоятельствах, хотя мы можем быть обязаны сохранить некоторые данные для соблюдения законодательных требований.
- Право на ограничение обработки даёт вам возможность приостановить использование ваших данных в определённых ситуациях, например, во время рассмотрения спора о точности информации.
Изменения в политике конфиденциальности
Teachlixa Path оставляет за собой право периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, развития технологий или обновления законодательных требований. Когда мы вносим существенные изменения, которые влияют на способ обработки вашей персональной информации, мы уведомим вас заблаговременно через платформу или по указанным вами контактным данным. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных практик защиты конфиденциальности.
Дата последнего обновления этого документа указана в начале страницы. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой политикой.